Reklamation

Sie haben aus verschiedenen Gründen ein Problem mit Ihrer Bestellung?

In diesem Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen genaustens mitteilen.

Um eine ausführliche Prüfung zu veranlassen benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

• Grund Ihrer Reklamation
• Vor- & Nachnahme
• Email-Adresse
• falls vorhanden Ihre Kundennummer
• das Bestelldatum dass auf der Rechnung angegeben ist
• die Rechnungsnummer der Bestellung

Die angegebenen persönlichen Daten, sowie alle weitere Daten zur Auftragsabwicklung werden nach erfolgreicher Prüfung unmittelbar danach wieder gelöscht und dienen nur zwecks der Reklamationsanfrage. Weitere Datenschutzinformationen finden Sie unter:

www.philmwerk-productions.com/datenschutz

Sobald Sie Ihre Anfrage an uns versendet haben werden wir uns zeitnah bei Ihnen melden.